איך מבקשים למחוק את המידע שלכם

איך מבקשים

שלחו מייל ל-hello@noamplus.co.il עם הנושא "בקשה למחיקת מידע". כתבו בו את הדרך שבה פניתם אלינו (מייל, טלפון, וואטסאפ או הטופס באתר), כדי שנמצא את כל המידע. אפשר גם לבקש את זה בטופס יצירת הקשר באתר.

לטופס יצירת הקשר

מה נמחק

• פניות שנשלחו בטופס באתר.
• התכתבויות במייל.
• שיחות וואטסאפ איתנו, מהמכשירים ומהמערכות שלנו.
• פרטי הקשר שלכם, וכל רשומה עליכם במערכות שלנו.

מה נשאר אחרי המחיקה

• מסמכים מהעבודה המשותפת, כמו הצעות, הסכמים, קבלות ומסמכי הנהלת חשבונות, נשמרים כל עוד יש חובה חוקית לשמור אותם, למשל לצורכי מס, או צורך להתגונן מפני תביעות. הם משמשים רק לצורכים האלה.
• כדי שלא נפנה אליכם שוב בטעות, נשאר רק מספר הטלפון או כתובת המייל ברשימת "לא לפנות", עם תאריך הבקשה.

תוך כמה זמן

נאשר שקיבלנו את הבקשה תוך 7 ימים, ונשלים את המחיקה תוך 30 יום. בסיום נשלח לכם אישור. עותקים בגיבויים נמחקים כשהגיבוי מתחלף, תוך 90 יום לכל היותר, ועד אז לא משתמשים בהם.

לקוחות של עסקים שעבדנו איתם

אם המידע שלכם נמצא באתר, במערכת או בבוט של עסק שבנינו עבורו, העסק הוא בעל המידע. פנו אליו קודם. אנחנו נמחק את המידע לפי ההנחיה שלו.

WhatsApp והמכשיר שלכם

מחיקה אצלנו לא מוחקת עותקים שנשמרים במכשיר שלכם או אצל WhatsApp עצמה. אותם מוחקים באפליקציה, לפי ההוראות של WhatsApp.